GEO para agencias: cómo vender un servicio de visibilidad en IA

Este artículo va dirigido a quien tiene que vender el servicio, no a quien lo compra. Si buscas el lado del cliente, están GEO para ecommerce y GEO para SaaS B2B.

La tentación al montar una oferta de visibilidad en IA es empaquetarla como si fuera SEO con otro nombre: auditoría, informe mensual, promesa de crecimiento. El problema es que la métrica que sostiene el SEO —sesiones orgánicas— aquí todavía no existe en volumen suficiente para justificar una factura. Y el cliente lo va a comprobar en su analítica antes de que acabe el trimestre.

¿Hay mercado, o es humo?

Conviene mirar los números antes de montar una oferta encima. Hay dos estudios recientes de terceros que miden cosas distintas, y esa diferencia es justo lo que hay que entender para vender esto sin mentir.

Las dos primeras cifras son del mismo informe: Conductor, publicado en noviembre de 2025, sobre 13.770 dominios de 10 sectores y más de 3.300 millones de sesiones, de las cuales unos 35,7 millones venían de chats de IA; el dato de los AI Overviews sale de 21,9 millones de búsquedas en Estados Unidos entre el 15 de septiembre y el 12 de octubre de 2025. La tercera es de un estudio distinto: el Generative AI Landscape Report de Similarweb, de julio de 2026, que mide visitas a las plataformas de IA, no clics desde ellas. Ninguna es un dato propio de GenScore.

Puestas juntas dicen algo incómodo y útil: el canal manda pocos clics y a la vez está en todas partes. Una de cada cuatro búsquedas ya se responde antes del clic, y aun así solo uno de cada cien visitantes llega por esa vía. Las dos cosas son verdad al mismo tiempo, y una propuesta honesta tiene que sostener las dos: si solo cuentas la primera estás vendiendo humo, y si solo cuentas la segunda estás diciendo que esto no importa.

Y una advertencia sobre una comparación que verás mucho y que no vas a encontrar aquí: circula la idea de que ese 1,08% se compara con "un 25% que sigue viniendo de orgánico". Buscamos esa cifra para ponerla al lado y no pudimos sostenerla: el 25% de ese informe es el de los AI Overviews, no una cuota de tráfico orgánico. Los desgloses de orgánico por sector que sí aparecen citados van del ~18% al ~42%, así que ni siquiera hay una media limpia que enseñar. Preferimos dejar el hueco a rellenarlo con una cifra que suena redonda y mide otra cosa.

El número que descoloca a todo el mundo

Hay una aparente contradicción entre los dos estudios que merece la pena entender antes de que la saque un cliente en una reunión:

• Conductor mide que el 87,4% del tráfico de referencia de IA viene de ChatGPT.
• Similarweb mide que ChatGPT ha pasado de ~76% a ~53% de las visitas a plataformas de IA entre junio de 2025 y mayo de 2026, mientras Gemini subía a en torno a una cuarta parte y Claude a cerca de un 10%.

No se contradicen: miden cosas distintas. Uno cuenta de dónde llegan los clics; el otro, dónde está la gente. El motor donde más gente pregunta ya no es, ni de lejos, el único que importa — pero sí sigue siendo el que más clics manda. Para una agencia esto tiene una consecuencia directa: una oferta que solo mire ChatGPT ya está desactualizada, aunque los clics sigan viniendo mayoritariamente de ahí.

Lo que no puedes vender

Esta lista importa más que la de al lado. Casi todo el riesgo reputacional de una agencia en este servicio está aquí.

• No prometas tráfico. Con el canal en torno al 1% de las visitas, cualquier objetivo de sesiones desde IA es una promesa que la analítica del cliente desmiente sola.
• No prometas posiciones. No hay un ranking estable que escalar: la misma pregunta devuelve respuestas distintas en momentos distintos, y eso no es un fallo, es cómo funciona.
• No enseñes una captura de un chat como prueba. Una respuesta suelta no es reproducible, y el cliente puede abrir el mismo chat y ver otra cosa delante de ti.
• Nunca presentes una cifra de mercado de un tercero como si fuera un resultado que has conseguido tú. Es la línea que separa un informe de un folleto.
• No vendas llms.txt como palanca principal. No hay evidencia pública sólida de que mueva las citaciones por sí solo, y montar una oferta sobre eso es construir sobre arena.

Lo que sí puedes vender, y se mide

El entregable que aguanta una renovación no es una promesa de tráfico: es una serie temporal de presencia en la respuesta, sobre un conjunto de preguntas que el cliente reconoce como las de sus compradores.

Sobre esa base, un servicio se empaqueta en tres piezas que sí tienen entregable:

Línea base y conjunto de preguntas. Es el trabajo que más valor aporta y el que casi nadie hace bien: convertir el negocio del cliente en las preguntas que de verdad hace su comprador. La metodología está en cómo elegir los prompts correctos, y elegir mal aquí invalida todo lo demás.

Diagnóstico de fuentes. Qué dominios cita el modelo cuando responde a esas preguntas. Suelen ser pocos y repetirse, y ahí está casi todo el trabajo accionable — que en la mayoría de los casos está fuera de la web del cliente. Es lo mismo que ya vimos en ecommerce y en SaaS.

Seguimiento y reporte. La cuota de voz en IA, la posición cuando se te menciona, y si la mención va respaldada por una citación a tu dominio o no. Tres números que se mueven, se explican y se comparan mes a mes.

El problema que te va a hundir la renovación

Es este, y conviene ponerlo encima de la mesa en la primera reunión en vez de en la quinta: no vas a poder atribuir ingresos a este trabajo.

Con el canal en el 1% de las visitas, y con la mayor parte del efecto ocurriendo antes de que el usuario llegue a la web —en la lista corta de marcas que se forma dentro de la respuesta—, el recorrido que acaba en una compra se atribuirá a lo que sea que traiga la última visita. No es un defecto de tu medición; es la naturaleza del canal en este momento.

Las agencias que sobreviven a esa conversación son las que la tienen al principio y venden lo que sí pueden demostrar: que el cliente aparece más veces, mejor colocado y respaldado por más fuentes que hace tres meses. Las que prometen ROI atribuido pierden la cuenta en el segundo trimestre.

Lo que no sabemos, y no vamos a fingir que sí

Tres cosas, dichas con la misma claridad que las cifras de arriba:

Cuánto se puede cobrar. No hemos encontrado ninguna encuesta pública fiable de tarifas de servicios GEO en el mercado español. Las cifras que circulan vienen de agencias que se anuncian, no de un estudio, y no vamos a repetirlas como si fueran un mercado.

Cuánto tarda en moverse. No hemos medido cuánto pasa entre publicar contenido nuevo y verlo reflejado en las respuestas. Depende del motor, de si usa grounding con búsqueda en vivo o memoria de entrenamiento, y de cada cuánto se reindexan las fuentes que cita.

Si el 1% seguirá siendo el 1%. Puede multiplicarse o estancarse; los dos estudios citados miden el pasado, no el futuro. Cualquiera que te dé un porcentaje para 2027 se lo está inventando, y una agencia que construya su oferta sobre esa cifra está vendiendo una previsión ajena como si fuera propia.

Un apunte sobre las dos fuentes. Conductor y Similarweb venden, respectivamente, software de visibilidad en IA y datos de tráfico: a los dos les conviene que este canal parezca importante. Son las mejores fuentes públicas que hemos encontrado, y aun así conviene saber quién paga el estudio. Es exactamente lo mismo que tú tendrás que decirle a tu cliente cuando le enseñes estos números.

Cómo empezar sin montar un departamento

No hace falta una herramienta propia ni un equipo nuevo para vender la primera vez. Hace falta poder enseñar, en una reunión, dónde aparece hoy el cliente y quién aparece en su lugar.

Eso es una tarde de trabajo sobre un conjunto de preguntas bien elegido, y es la propuesta comercial en sí: el diagnóstico no se regala como cebo, se cobra como primera fase, porque es donde está el criterio. Si además quieres entender qué hay detrás del número que le vas a enseñar, está en qué es el GEO Score y qué mide.